domingo, 16 de mayo de 2010

Tiempo Internet....

Bienvenidos todos a la primera de las 8 entradas que tendremos entre hoy y nuestro próximo encuentro, el miércoles 26!
Pues... me quede pensando en la cara de asombro todos ustedes cuando insistí en hablar durante 25 minutos acerca de la importancia de contribuir y participar mas en Internet.

Miren... (quiero decir, lean:)
He estado trabajando desde hace 30 años, de los cuales 27, he manejado gente. Después, en los últimos 7 años, sobre todo, he leído un promedio de 1 libro mensual e incontables artículos de marketing, pensamiento positivo, como influenciar gente, como hacer dinero, el éxito en los negocios, la auto estima, ventas etc.
Eso me da un total de 84 libros (mas los artículos) y junto con los 20 meses de maestría (sin contar la segunda parte que llevo ahorita) me temo que van a tener que aplicarse un poco mas para estar a la par, y seguramente, rebasarme.

La lista anterior no es para fanfarronear.
Como no termine mas que 4 semestres de Administración, por irme enamorada tras mi Canadiense, he tenido que apurar me el doble o triple, y por mi cuenta, que todos aquellos que si estudiaron.

Leyendo, se aprende increíblemente mucho.
Escribiendo, aun mas: es la acción de poner por escrito nuestras ideas, ordenándolas, analizándolas, revisándolas y cuestionandolas que uno aprende.
Hacer un lado la odiosa "flojera", así como la aversión a compartir lo de uno por miedo a parecer "ridículo".
Por favor, comenten, escriban, respondan con afán de análisis los cuestionarios, que son mas que nada los planos del proyecto de su vida y su empresa!
Empecemos a comentar casos -por escrito- que nos afecten, sea empleados, dinero, clientes sistemas etc. Verán muchos que tan solo al redactar, muchas cosas se vuelven claras, muchas respuestas aparecen!

Una de las cosas que mas me enorgullece de mi personal de producción es que ellas hacen las galletas mucho mas lindas de lo que yo las solía hacer.
La practica verdaderamente hace al maestro!

Quisiera que pase lo mismo con Iniciadores.
Mi papel aquí, es de guia.
No quiero ser la que sabe mas, la única que sabe, la de las respuestas, la que soluciona, porque TODOS ustedes tienen dentro de si, la capacidad de volverse GURUS de los negocios.
Si logro hacer 31 expertos , mas sabios que yo, ahí residirá mi éxito.
Y nuestra comunidad se beneficiara con servicios de primer nivel, y, cuando cada uno se vuelva transmisor de una mejor forma de hacer negocios, iniciaremos una maravillosa y prospera revolución.
Mi papel aquí es enseñarles el camino, los pasos los tendrán que dar ustedes.

22 comentarios:

  1. Hola Soy Mario de Ferrehogar:
    Maru, creo que seria bueno hacer una entrada de blog solo para problematicas de negocio y otra para dudas y comentarios respecto al modulo que se esta viendo para tener una mejor corelacion respecto a los comentarios que se vayan añadiendo. Tambien creo que no esta muy claro para algunos (me incluyo en la lista) el uso del BLOG, si te fijas tienes solo 11 seguidores.
    Seria bueno que las expertas en internet nos hicieran llegar un pequeño manual de lo que se puede o no hacer o como tu sugeriste, tener un reglamento. Por ejemplo yo tengo duda respecto a cual es la vigencia de cada entrada, si comento a una entrada de abril te enteras tu?, se enteran los otros? o siempre debo hacer mi comentario en la ultima entrada aunque no corresponda al tema?

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  2. Muchas gracias por este primer post Maru, ya lo estábamos esperando. Hemos estado haciendo la segunda tarea en conjunto, pues al irla siguiendo en individual, nos pareció que en este punto podríamos empezar a trabajar en colaboración Tati y yo con las ideas para Vía Signo.
    Ha sido muy productivo y hemos apuntado algunas cosas que, aunque no logran se conjuntar todavía para la visión de la empresa que queremos, desde ahora ya queremos poner en práctica.
    Algo para comentar: el viernes llegamos muy entusiasmadas a la oficina (especialmente Tati, debo admitirlo) y por el contrario vemos que los muchachos SIGUEN LLEGANDO TARDE. Dos de ellos 40 mins en promedio. Hablamos con todos y fuimos enfáticas en que nuestro horario es muy benigno (9 a 5, L a V) y SOLO LES PEDIMOS QUE CUMPLAN SU HORARIO. Terminamos hablando de lo que les motivaría y pidiéndoles que nos digan lo qué les gustaría para mejorar la empresa (forma de trabajo, instalaciones, etc.) y me pareció que se les iluminó la cara a algunos. Uno de ellos se animó a decir que el proyecto en el que está trabajando desde hace varios meses ya lo tiene agotado mentalmente y desanimado. En fin, le sugerimos que intercambie proyectos y apoye a una compañera que todavía es un poco novata, y esperemos que esto nos pueda ayudar a terminar ese proyecto.

    Espero que darles más poder de decisión a nuestros empleados en proyectos largos puede ser benéfico para la empresa, especialmente en proyectos de software que pueden ser muy tediosos. Esto no es parte oficial de nuestro plan pero quería compartirlo con ustedes.

    Espero no haberles mareado, gracias :)

    -Imelda de Vía Signo.

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  3. Gracias por COMPARTIR Imelda!
    La gran mayoria de los empleados responden al estimulo,(bravo por su junta!) y en cuanto a la tardanza: si no llegas a las 9, no ENTRAS a TRABAJAR. Y cumplanlo! No me vayan a decir "es que... no podemos porque..." Lo que no pueden es seguir permitiendo que otros manden en su proyecto.
    Escuchen esto, aunque se los repetiré sin parar :TU le enseñas a los otros, como tratarte!
    Y le estan enseñando a sus empleados 'que si, no hay problema, aqui estamos sus peleles para aguantar lo que ustedes manden'.

    Es IMPERATIVO que manden otro mensaje, pero YA! No estan para ser Señorita Congenialidad.Estan para dirigir una empresa con seriedad y disciplina!
    Decidan ustedes dos a no tolerar mas retardos, y todo cambiara como por magia! Sus empleados estan ansiosos de jefas que inspiren respeto y liderazgo.
    Adelante chicas, si se puede!

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  4. Mario:
    *Dos Blogs causarian aun mas confusion, creeme!! Con este Blog , basta y sobra!
    * Son solo 11 seguidores no por falta de entendimiento del uso del Blog (Solo hay que apretar el link y te lleva), si no por falta de voluntad e interés.
    *Seria bueno que las expertas ayuden pero, no hay expertas en Internet en Iniciadores, Lucy y yo solo nos metemos y le buscamos hasta encontrar , y si no preguntamos a expertos a nuestro alrededor... espera, no estas hablando de Via Signo, o si? (ellas venden el servicio de comunicar, tal vez cuando todos nos conozcamos mejor, intercambiemos cortes de pelo por muebles, y pasteles por flotadores, pero por ahora, mejor tratamos de encontrar la manera, es solo perder el miedo y tu eres un SUPER GENIO en SISTEMAS! Me consta.)
    * Para enterarse de las entradas, hay que meterse al Blog. Es como una revista, hay que abrirla.
    *Si crees que tu comentario no va al tema, hagamos lo siguiente: Escribeme tu caso via email, y yo lo subo como una entrada y todos comentamos!
    Que te parece???

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  5. hola maru!ya abrimos la cuenta d google,esperemos estar mas participativos!

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  6. ahh por cierto!el viernes por la madrugada amigos de lo ajeno entraron a robar a la clinica!con total seguridad fue un exempleado!tenemos alarma, la cual sono!pero tuvieron el tiempo necesario para tomar el dinero de la caja e irse,solo eso robaron,habia unos celulares,ipods etc y se fueron solo con el efectivo,sabian que los viernes es nuestro dia de pagos a proveedores etc; mea culpa dejar dinero en la clinica no volvera a pasar!otra experiencia mas!

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  7. Maru: Ime ya te adelantó algo. Uno de nuestros grandes problemas es el incumplimiento de horario.
    Me siento como la maestra y ellos mis alumnos que en cuanto me doy la vuelta se escapan a la tiendita para comprar algo. Es frustrante tener que educar a otros cuando ya tengo a un hijo que educar. En fin, aunque siempre he querido ser dura en la disciplina en el fondo nuestro ideal de empresa es una empresa jovial, fresca con gente creativa, cero regaños, etc. Sin embargo para esto necesitaría tener a los empleados perfectos para Vía Signo, los cuales tengan iniciativa, que propongan, propositivos,gente responsable, enamorada de su trabajo, personas idealistas. Ime y yo tenemos pensado escribir en una hoja las características de nuestro empleado ideal (claro después de terminar nuestra tarea) , ponerlo en un cuadrito (de marcos selectos jejeje) y ponerlo a la vista de todos para que de esta manera no se les olvide lo somos en esencia en Vía Signo. Espero que nos funciones además de que ya les dije que apartir de mañana el que llegue después de las 9:10 no entra, aunque muera porque hay un mooontón de trabajo. Ojalá lleguen temprano!!!!!
    Gracias por leerme :)

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  8. Maru me encantaria que me dieras bibliografía de libros que tú has leido, para mi es muy importante,ya que eso me permitiría entender mejor tus clases, y además que soy adicta como tú a la lectura.

    Saludos

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  9. hola Maru

    Te comento que Suemy e Ileana se fueron de viaje y regresan el miercoles ya acordamos reunirnos para revisar el cuestionario juntas pero antes lo contestaremos de manera individual, Creo que uno de nuestros principales problemas en la empresa es que todavia no creemos que podamos realizar muchas cosas que nos entusiasman, por ejemplo nosotros siempre esperamos a que el cliente llegue a nosotros y tal vez debamos tambien salir a buscarlo, nos anunciamos poco y casi no invertimos tiempo en ver como podemos mejorar la empresa, se nos pasan los dias en lo mismo y aunque siempre nuestro sueño ha sido exportar nos dejamos llevar por personas que nos dicen que no se puede, no es posible y demas, en fin creo que debemos creernosla mas para empezar a cambiar nosotros para mover a nuestra gente. Me gustaria mucho Maru, que igual a mi me recomendaras algunos libros de negocios y autoestima ya que siento que deberia leer mas, pues casi no me gusta y por eso debo empezar a hacerlo; ya que como tu dijiste la lectura es muy importante para el crecimiento de una persona.

    saludos

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  10. Este comentario ha sido eliminado por un administrador del blog.

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  11. Viene en la entrada de hoy en la tarde, mas info, comentarios de empleados ideales, así como información bibliográfica!

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  12. No puedo acceder a la información , comentarios de empleados ideales, así como información bibliográfica; si me pueden explicar como acceder a ella.

    Saludos

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  13. Tienes razon Maru, la verdad yo pense que las chicas de Via signo podrian ayudarnos un poco, pero como tu dices, ellas son especialistas en otras cosas. Asi que me meti a buscar un poco y encontre esto:

    NORMAS DE ETIQUETA EN LOS BLOGS DE AULA

    Estas son algunas recomendaciones para orientar la participación de los alumnos en los comentarios de los blogs de aula:

    -Intentar escribir mensajes breves, que sean dinámicos y favorezcan el intercambio de opiniones.

    -Es preferible escribir diversos mensajes, cada uno con una idea clara, que un mensaje que intente responder muchas preguntas a la vez.

    -Leer todos los mensajes de los compañeros antes de enviar nuestra aportación y comentarios, mostrar nuestra conformidad o disconformidad con argumentos claros.

    -Relacionar nuestra intervención con la de algún compañero y dejar la puerta abierta a nuevas opiniones.

    -Escribir nuestro nombre al final de cada
    mensaje (no el Nickname)
    Aqui yo sugeriria incluir el nombre de la empresa para ubicar mejor el contexto de la opinión.

    -No tener miedo de expresar nuestras dudas por pequeñas o evidentes que parezcan. Siempre puede haber alquien que tenga la misma duda.

    -Escribir en un lenguaje correcto. Cuidar la ortografía y el estilo. No usar el código SMS.

    -Evitar el uso del blog para envio de publicidad

    -Enriquecer los comentarios con links o citas de autores que ofrezcan mayor información al respecto.

    Mario (Ferrehogar)

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  14. Respecto a la puntualidad les comento que nosotros pusimos en practica la recomendación de Maru (cero tolerancias) y si hubo cambios, al principio el personal se enoja y hace berrinches, pero a al ver que no hay la opción de llegar tarde simplemente dejan de hacerlo. Hicimos un reglamento de trabajo donde se explica sus compromisos como empleados y las sanciones correspondientes así que ellos estan conscientes de las consecuencias de llegar tarde o de faltar y decidimos dar un bono de reconocimiento por 100% puntualidad (este lo otorgamos de manera bimestral).
    Los retardos se han disminuido a 1 cada 2 meses en lugar de 4 o 5 a la semana.
    Hubo tambien quien no se adapto y decidio dejar el trabajo. (Ni modo ellos se lo pierden)
    Ahora es un alivio el llegar por las mañanas y ver que los empleados estan esperando a que abramos.
    Por cierto compramos un reloj checador y nos resulto el perfecto complemento a la politica pues no falto quien reclamara "Segun mi reloj si llegue a tiempo".
    Mario (Ferrehogar)

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  15. Mario, te agradezco las normas de etiqueta y los consejos sobre puntualidad que amablemente nos das. Precisamente hoy enviamos al primero a su casa y el segundo está en camino a lo mismo.

    Respecto al uso del blog, no somos expertas específicamente en eso, pero sí nos dedicamos al desarrollo de aplicaciones para Internet y publicidad. Sin embargo yo suelo usar un blog a modo personal desde hace años y también leo algunos blogs regularmente. Te comento esto porque creo que las habilidades técnicas para utilizar herramientas en línea son variables en cada persona y sería mejor apoyar a quien lo requiera, en forma personal y si Maru lo dispone. ¡Me refiero a que con gusto apoyamos en lo que podamos a quien tenga alguna dificultad para utilizarlo!

    Saludos a todos.

    Imelda, de Vía Signo

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  16. PERDON... RETRASO NO RETRAZO. JAJAJAJA

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  17. POR LO QUE VEO EL MENSAJE QUE HABÍA ESCRITO NO SE PUBLICÓ, SIN EMBARGO LA DISCULPA POR HABER ESCRITO INCORRECTAMENTE UNA PALABRA SÍ. QUE BUENO ESTOY PRACTICANDO. SALUDOS.

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  18. BUENO, LO ANTERIOR VIENE PORQUE EN LA EMPRESA TIENEN UNA TAREA ASIGNADA SIEMPRE Y CUANDO ESTEN A TIEMPO PARA RECIBIR LA INSTRUCCIÓN A LAS 8 AM. SI NO ESTÁN ¿A QUIÉN SE LE DA LA INSTRUCCIÓN?. SI FALTAN SUPONEMOS QUE ESTÁN MUY CANSADOS, PARA EVITAR QUE NO SEA SUFICIENTE UN DIA, LE DAMOS OTRO SIN SALARIO DESDE LUEGO. EL QUE TIENE RETRASO PARA LLEGAR Y AVISA VIA TELEFÓNICA SE LE CONSIDERA RESPONSABLE. Y NO SE LE PENALIZA. PREFERIMOS LA RESPONSABILIDAD A LA HABILIDAD. CREEMOS QUE ES MEJOR. TODO EL EQUIPO SABE QUE EL QUE FALTA AFECTA A TODOS PORQUE SE LE VA A CARGAR LA CHAMBA Y ELLOS MISMOS SON QUIENES APLICAN LAS REGLAS (EL COORDINADOR). HAN VISTO QUE LOS GRANDES MAESTROS YA NO ESTAN EN LA EMPRESA POR FALTA DE DISCIPLINA. ESTO NO SE TRATA DE SER MUY VALIENTE PARA CASTIGAR A NADIE, SE TRATA DE REGLAS NECESARIAS PARA QUE LA EMPRESA EN CONJUNTO SEA CUMPLIDA Y SOBRETODO EFICIENTE CON PLANEACIÓN.

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  19. Hola a todos, muchas gracias por los libros que nos recomiendas Maru, ya leí dos de ellos y continuaré con los seis pilares de la autoestima. Son varios los retos que me estoy proponiendo que es muy importante tu guía, las lecturas y las aportaciones de los compañeros. El tema de los empleados ha sido muy desgastante, sobre todo porque ya no me conformo con que cumplan un horario, me interesa mucho la actitud y el compromiso con su trabajo. He aprendido mucho y también me he equivocado mucho, pero se que lo lograré, que poco a poco tendre el equipo de trabajo que quiero tener. Gracias. Violeta (Videoclub Redicom)

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  20. Jorge y Rafael:

    Quiero mandarles un abrazo solidario por lo de su robo.

    Lo bueno de esta situción es que de acuerdo a la Ley de Probabilidades NO volverá a suceder.

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  21. Hola a todos...
    Ya estoy en contacto para comunicarme con todos ustedes...
    Lou.

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  22. YO TAMBIEN YA ME ESTOY TRATANDO DE INVOLUCRAR UN POCO MAS EN ESTA ENTRADA, GRACIAS MARU POR TU INFORMACION AL RESPECTO. UNA PREGUNTA: HAY UNA OPCION PARA INVITAR AL BLOG A OTRAS PERSONAS. ES VALIDO?? AUNQUE NO ESTEN ACTUALMENTE EN ALGUNO DE LOS INICIADORES?? ESTA SUPER INTERESANTE TODO ESTO Y MIENTRAS COMIENZAN LOS NUEVOS, CREO QUE SERIA ENRIQUECEDOR PARA ELLOS EL INTERCAMBIO DE IDEAS POR ESTE MEDIO PERO NO SE QUE OPINAS! ??????...Y CLARO IGUAL NI LES INTERESA...PUES NO SABEN NI QUE ONDA...PERO HAY LUZ VERDE O NO.

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