De todo un poco....

Las socias de A-Kiwi, me comentan que la nueva sucursal cierra, para poder re estructurar otra vez desde el punto de venta inicial en Cordemex.

Susi, Aline:
Tomaron la decisión correcta.

Les paso EXACTAMENTE lo que me paso a mi, cuando abrí la tienda de Altabrisa y City Center simultanea mente.
Casi perdí Kukis.
Perdí en City Center, cerca de un millón de pesos desde que firme contrato hasta que cerré las puertas en febrero de este año.

Pero lo considero dinero invertido en aprendizaje, y usteden saben que no hay dinero mejor gastado que ese.
Fue mi graduación de todo lo que a través de 16 años aprendí de todo lo que no y todo lo que si se debe hacer.

En mi vida adulta, he recibido golpes que han parecido, en su momento, desvastadores.
Sin excepción, de todos y cada uno he salido fortalecida.

Ahora espero con ansia el siguiente fregadazo, porque se que de el sacare buenos dividendos. Ya no me asustan. Me sumerjo en ellos y pregunto ¿Cual es la lección?.

A-Kiwi numero dos tuvo que ser abierta para que ustedes vivan lo que vivieron. No hay nadie que le diga no a un emprendedor cuando se le mete unas idea a la cabeza.
La razón "Encontré un buen local" es la segunda y común PÉSIMA razón para abrir un negocio.
La antigua economía demandaba ubicación.
Ya no.
La promoción y marketing de tu producto los lleva a donde estés.
Pero persiste la idea de "Ya abrí mi tienda, que vengan!!" ... y no es así.
Eso funcionaba ataño, cuando había escases y la apertura de un comercio era algo novedoso.

Ahora hay que llevar al cliente a tu producto, o mejor aun: llevar el producto a tu cliente.

En las proximas clases de iniciadores aprenderemos a hacer esto.

Visita a Vía Signo

Ayer estuve con las encantadoras Imelda y Tatiana. Su empresa esta dedicada a la creación de paginas web, comunicando, como su nombre lo indica, a través de símbolos en la forma de diseños y programaciones cibernéticas que lleven nuestros productos a cualquier parte en donde nuestros clientes se encuentren.
Uno de los retos de Vía Signo es poder traspasar la brecha generacional entre ellas y sus posibles clientes: habemos muchos empresarios cuarentones y mas, necesitados de una pagina web, pero, como no logramos entenderlas, desconfiamos.
Les toca educar a su cliente, ayudarlo, simplificarle la información, y sobre todo, aprender a comprender e interpretar que es lo que este cliente en realidad quiere y necesita.

También comentamos acerca de los valores de ambas y lo importante que es definir esto para poder cimentar la empresa en estos.
Sobre todo en una sociedad, definir lo que cada uno espera, primero. Despues, encontrar la forma de enlazar estos valores.
De ahí sale todo: la manera en que trabajas, la cultura de tu empresa, la manera en que esperas (y haces cumplir) que se comporten tus empleados, tus estándares, etc.
Sin la definición primaria de lo que es , importante para mi como ser humano, es imposible cimentar sólidamente una empresa.

Si lo dudan, vean al rededor: ¿A que empresa admiras local o internacionalmente? Te aseguro que una solida escala de valores y visión definida son parte de su éxito.

Felicidades a Veterinaria Arcos por sus uniformes!
Los doctores y el staff se ven muy profesionales!

Descanso...
Después de mi tercera clase de Iniciadores Grupo 3, en donde veremos EMPLEADOS (si alguien de los otros grupos gusta repetir, están cordialmente invitados siempre y cuando por favor, confirmen su asistencia a Lucy), saldré rumbo a Tucson Arizona por 5 días.
Ralf y yo nos encontraremos con varios amigos de EU, Canadá y Europa con los que viajamos hace 30 años. Estoy en espera de esas vacaciones, creo que ya las necesito...
Espero como siempre sus esperados comentarios.